Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van JouwAutoService, waaronder interieur en exterieurschoonmaak, polijsten en overige werkzaamheden aan voertuigen.

2. Door het maken van een afspraak bij JouwAutoService verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden

Artikel 2 – Afspraken en Annulering

1. Bij het maken van een afspraak kan een aanbetaling worden gevraagd.

2. Annulering van een afspraak is kosteloos mogelijk tot 48 uur (2 dagen) voor de afgesproken datum.

3. Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak wordt de aanbetaling niet teruggestort.

4. Indien de klant niet verschijnt op de afgesproken tijd zonder annulering, vervalt de aanbetaling volledig.

5. JouwAutoService behoudt zich het recht voor om afspraken te verplaatsen in geval van overmacht.

Artikel 3 – Uitvoering van de werkzaamheden

1. JouwAutoService voert de werkzaamheden naar beste inzicht, vakmanschap en vermogen uit.

2. Er wordt gestreefd naar een zo goed mogelijk resultaat, maar JouwAutoService kan niet garanderen dat alle vervuiling, krassen, vlekken of andere gebreken volledig verdwijnen.

3. De klant dient vooraf bijzonderheden of kwetsbaarheden van het voertuig te melden (zoals gevoelige lak, lekkages, elektronische storingen of aanwezige schade).

4. Indien de klant dit nalaat, is JouwAutoService niet aansprakelijk voor schade die hierdoor ontstaat.

Artikel 4 – Aansprakelijkheid en Schade

1. JouwAutoService behandelt elk voertuig met uiterste zorg. Indien er aantoonbare schade ontstaat door onze werkzaamheden, wordt in overleg met de klant een passende oplossing gezocht.

2. JouwAutoService is niet aansprakelijk voor:- Bestaande schade of gebreken aan het voertuig;- Gevolgschade, zoals waardevermindering, stilstand of inkomstenderving;- Schade ontstaan door slechte lakconditie, roestvorming, ondeugdelijke montage of eerdere ondeugdelijke reparaties.

3. Eventuele klachten dienen uiterlijk binnen 24 uur na uitvoering van de werkzaamheden schriftelijk gemeld te worden.

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden volgens de overeengekomen wijze, uiterlijk direct na afronding van de werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Indien niet tijdig wordt betaald, behoudt JouwAutoService het recht om het voertuig niet af te geven totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

3. Alle incassokosten die voortkomen uit te late betaling komen volledig voor rekening van de klant.

Artikel 6 – Overmacht

1. JouwAutoService is niet aansprakelijk voor vertraging of annulering van afspraken door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: extreme weersomstandigheden, ziekte, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.

2. In dergelijke gevallen wordt samen met de klant een nieuwe afspraak ingepland.

Artikel 7 – Privacy

1. JouwAutoService verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de dienstverlening.

2. Persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden zonder toestemming van de klant, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Artikel 8 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen JouwAutoService en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar JouwAutoService gevestigd is.